HubSpot HubSpot的一个最有趣的方面是它拥有大量令人惊叹的功能和能力，用户可以充分利用它。尽管这是一个显而易见的优势，但人们也可能会感到有些迷失！有很多企业主未能充分利用HubSpot所提供的一切，因为他们没有对该平台进行研究或接受培训。您无需担心，因为我们已经为您考虑了一切。在本指南中，我们将重点介绍HubSpot 联系人。继续阅读以了解您需要知道的所有信息。
什么是您的 HubSpot 联系人数据库？
您的联系人数据库至关重要，因为它是您企业所有活动的核心。对于HubSpot的用户来说，这意味着它处于您< strong>HubSpot帐户所有部分的中心。您可以利用它来跟踪与您的企业相关的每个人。您可以与他们互动，并尽可能以最有利和最有成效的方式进行，因为您可以自定义这些互动。这是有益的，无论您是拥有10个联系人还是10,000个联系人。毕竟，如果您想促进忠诚度和参与度，了解您的联系人及您与他们的关系至关重要。因此，完全理解HubSpot 联系人及其能为您做些什么是极其重要的。
为什么要有联系人？
联系人是与您的企业进行交流、合作、销售或营销的个人。这也包括在您企业工作的人。如果您继续为您的联系人提供教育和启发，他们将会讲述您的故事，这将有助于您建立强大的品牌形象并增加销售。联系人不应被视为名称或电子邮件地址。他们是您将要建立关系的人。
联系人是您销售和营销策略的核心。这两个部门共同努力以实现相同的目标，这就是为什么有效的协作至关重要。两个部门都希望将陌生人转变为消费者。
您的营销和销售团队必须参与到您的合同策略中。然而，两个不同部门参与同一事务可能会造成混淆，特别是如果您没有建立良好的系统。在这方面，您的联系人数据库发挥了作用。这有助于在您在到达策略中互动的所有合同之间创造一致性和对齐。
需要采取的重要措施
当涉及到建立这种对齐并确保每个人都在同一页面上时，您需要遵循一些重要步骤。这些步骤包括：
- 您需要更新数据库中的联系人，以保持其整洁和井井有条。这是您的销售和营销团队都需参与的任务。
- 创建分段列表和过滤器，以便在正确的上下文和时间接触正确的人。
- 管理并讨论生命周期阶段，以确保它们的一致性。
联系人活动流
联系人活动流就像Facebook 的动态。它为您提供了联系人活动的摘要列表。活动类型包括打开电子邮件、点击电子邮件、发送电子邮件、潜在客户访问、查看文档、会议、表单等。
使用集成自动收集联系人
您可以将各种第三方系统与HubSpot连接，包括像Gmail和Outlook这样的电子邮件系统。如果您的邮件系统中的联系人尚未成为联系人，HubSpot将为其创建一个新的记录。如果它也是企业域的URL，HubSpot会将联系人添加到现有企业的记录中，或者如果它尚未在您的CRM中，则会创建一个新的企业记录。HubSpot 自动填写企业记录的许多属性，比如电话、网站和企业的社交页面。
集成 - 例如，电子邮件和网站表单
将电子邮件链接到HubSpot会自动在HubSpot中创建新联系人。电子邮件集成还允许共享团队的收件箱。WordPress有自己的HubSpot集成。
使用联系人设置
HubSpot的设置允许您修改联系人记录的属性。这些属性是每个联系人的“变量”或可更新的字段。例如，电话号码、电子邮件地址、姓名、流量来源等。您也可以根据您的行业和公司创建特定的自定义属性。
联系人设置还包括跟踪选项，以监控联系人并将其转换为线索、商机和潜在客户。
联系人管理的最佳实践是什么？
- 确保您的数据库井然有序并保持更新 - 第一且最重要的步骤是确保您的联系人数据库是干净和有序的。您的联系人数据库每年将减少约20%到30%。这就是为什么您需要定期删除或更新联系人，以便拥有关于他们的最准确和可用的信息。
- 创建分段列表 - 除了保持您的数据库有序和最新外，您还应该充分利用分段列表。一旦联系人被注册到您的联系人数据库中，您就可以开始对其进行分段，并随着时间的推移不断进行。如果您知道某些联系人希望专注于特定领域，例如博主，您可以根据这些信息创建一个分段列表。因此，相似的联系人可以汇聚在一起，使您的销售和营销团队能够为他们制定具体的行动，以提高您工作的成功率。
HubSpot是当今企业最受欢迎的软件解决方案之一。它提供了从CRM和客户服务到销售和营销的一切，因此很容易理解为什么这么多专业人士和企业能够充分利用这一解决方案。然而，如果您想充分发挥其所有能力并优化您对HubSpot的使用，您必须确保所有员工都知道如何最佳利用它。换句话说，在这篇博客文章中，我们将特别关注HubSpot的列表。继续阅读，了解您需要知道的关于在HubSpot上创建列表的所有信息。
什么是列表？
列表在营销中扮演着至关重要的角色。它们不仅帮助您发送电子邮件，还允许您识别您的数据库中有多少联系人具有特定的共同特征。此外，如果您使用列表来创建报告，您会使HubSpot的Lists应用程序更加强大，这意味着您可以真正从中受益。
如何创建您的所有 HubSpot 联系人列表？
您可以做的最简单和最有用的事情之一是创建您所有的HubSpot联系人列表。这对您的客户服务和企业的营销细分非常有益。而且，这样做非常简单。此外，您可以使用联系人的属性来对列表进行分段。
那么，如何在HubSpot上创建您的联系人列表呢？
- 转到您HubSpot帐户的“联系人”部分。
- 点击列表。
- 然后，您需要选择创建列表。
- 在这里，您会注意到左上角有一个铅笔图标。您可以点击它并为列表创建一个名称。
- 然后，左上角的仪表板上有一个下拉菜单。您需要选择它并决定是否要创建静态列表或动态列表。我们将在本指南中详细解释这两个选项。
- 然后，您可以转到过滤器部分。在这里，您将能够分段您的列表。您可以通过选择联系人的属性，然后创建一个日期来完成。选择是众所周知的。
- 点击完成。
创建静态或动态列表
您可以在HubSpot上充分利用两种不同类型的列表。我们刚刚在上面的部分提到过：动态列表和静态列表。您可能在想这两者之间有什么区别，以便您可以确定哪种列表最适合您。让我们看一下这两种选项...
- 动态列表 - 动态列表会根据其标准自动更新。只要联系人符合您定义的条件，他们就会自动加入列表。同样，如果联系人不再符合列表条件，他们将被移除。动态列表的一个好例子是创建只针对您某个特定联系人子集的电子邮件营销活动。这可以确保您发送的电子邮件活动列表始终保持最新，包含符合您即将发送的电子邮件的联系人。
- 静态列表 - 与动态列表自动更新不同，静态列表完全不更新。您需要手动进行更改（如果需要）。如果某个联系人符合您列表的条件，他们不会自动加入。因此，静态列表成为在特定时间点符合您特定要求的所有人员的快照。联系人必须手动添加或删除。因此，静态列表在您要查找在某一天满足您要求的联系人时非常有用。
您可以用列表做些什么？
在HubSpot中，您可以用列表做很多不同的事情。让我们更详细地看看HubSpot列表中一些最有利的功能。
- 从联系人属性构建列表 - 首先，您能够基于您数据库中任何联系人属性构建列表。正如我们之前在解释如何在StubHub上创建列表时提到的。这意味着您可以根据不同的因素创建列表，例如，您可以创建一个列出所有社交媒体来源联系人。
- 根据企业属性创建列表 - 您不仅可以使用合同的属性创建列表，还可以使用任何企业属性。这些字段将提供有关整个公司的详细信息，而不是专注于单个联系人。例如，这可以是年收入、行业或网站URL。
- 基于业务属性构建列表 - 业务属性与您从CRM获得的收入有关。因此，您还可以使用它来创建有效的列表。
这些是人们通常选择创建列表的三种最常见的选项。然而，还有许多其他方法可以做到这一点。例如，您可以根据集成的操作、工作流程、事件、查看的页面、电子邮件操作、提交表单以及加入列表来创建列表。
我们希望您现在对HubSpot的列表及其功能有了更深入的了解。您可以在HubSpot上创建和使用许多不同类型的列表。本指南为您提供了关于一些最有用和最有效的列表的基础概述。
将所有这些付诸实践
最后一块拼图就是实施所有这些内容。在HubSpot联系人工具中，营销和销售联系人之间没有集成或同步。这是一个统一的数据库，为您的团队提供最佳的可见性和价值，以促进您与联系人之间的关系，从而使您能够继续实施最佳实践。这允许所有相关团队访问所需的联系人，这在保持所有人了解联系人管理时更有效且更具成本效益。请记住，讨论生命周期阶段、创建分段列表和保持数据整洁至关重要，因为联系人数据库的管理和团队的协同涉及许多方面。乍一看，这似乎可能是一个微不足道或无用的过程，甚至是浪费时间，但当您考虑到您的联系人对企业成功的重要性时，您就会明白为什么这是一个不可忽视的要素。
这就是您需要了解的所有关于HubSpot 联系人的信息。我们希望这有助于您更好地理解该软件的这一部分，以及您如何利用它确保充分利用HubSpot的所有能力，并维护和改善您的关系。毕竟，您的联系人是您业务的核心，知道如何有效管理他们可以决定您企业的成败。