Facebook Ads

Facebook再营销指南 - 定向推广个性化受众

Facebook再营销是任何营销战略中一个不可或缺的部分。在本指南中，我们将解释整个过程的基本原则，以便您可以考虑在自己的营销努力中采用这种强大的技术。 什么是Facebook再营销/自定义受众？ Facebook再营销是一个用来描述针对已经以某种方式与您的企业进行过互动的用户的营销努力的术语。例如，将Facebook广告的目标定向为已经访问过您网站、使用过您应用程序或属于您现有客户数据库的用户。Facebook提供标准再营销和动态再营销。我们已经为动态Facebook广告撰写了单独的博客文章。 Facebook再营销的目标是什么？   在很多方面，Facebook再营销的目标是不断提醒潜在客户和现有客户您的企业的存在。这有助于提高您企业在用户眼中的可见性，并鼓励他们在未来进行购买。以下是这如何运作的一个示例： 一个潜在客户在午休期间通过标准Google搜索访问您的网站。 他浏览了一个产品页面，并识别出希望购买的商品，但随后被叫回工作，导致未能完成购买。 在接下来的工作日里，潜在客户便完全忘记了他本打算购买的商品。 在这个阶段，潜在客户可能被视为丢失。您现在依赖于该客户是否能记住他想要购买，并且他特定要在您的网站上购买，这远非理想。然而，通过Facebook再营销…… 同样的潜在客户下班回家后浏览Facebook。 这时，他看到了一则关于您企业的广告，提醒他返回您的网站并完成购买。 这个场景只是一个示例，展示了您的企业如何实现可能会失去的销售，下面我们将更详细地说明。 Facebook再营销是如何工作的？ Facebook再营销使您能够定向三种类型的用户：您在Facebook上上传的现有客户联系人列表、访问您网站的用户，或下载并使用您应用程序的用户。 当您设置一个再营销活动时，您可以将广告定向于以上任一组中的特定用户——例如，您可以关注过去30天内访问过您企业网站的用户。每种类型的用户群体在Facebook的术语中被称为自定义受众Facebook. 您的自定义受众Facebook的用户将在正常浏览Facebook时看到有关您企业的广告。   Facebook再营销的优势是什么？ Facebook再营销实际上提供了所有Facebook一般营销的优势，但您可以放心，您正对至少对您的网站感兴趣的用户进行营销，即使他们在第一次访问时未完成销售。此外，Facebook再营销的广告往往也表现良好，获得的参与度约是标准Facebook广告的三倍。鉴于Facebook再营销广告活动通常比标准广告更具成本效益，因此潜在的投资回报率是相当可观的：基本上，您可以以更低的成本获得更高的参与度——这是一个真正的双赢场景。 自定义受众类型 触及与您的企业有关系的人，无论是现有客户还是与您在Facebook或其他平台上互动的潜在客户。 客户文件 Facebook提供了一系列方法来导入您的“热”潜在客户和客户数据。使用客户文件将您的客户和潜在客户与Facebook上的人匹配，并根据匹配结果创建受众。数据将在上传前进行哈希处理。Mail Chimp是唯一一个直接与Facebook集成的电子邮件营销系统。您可以连接到Mail Chimp并通过Facebook API同步您的列表。通过提供您的登录凭据，直接从此第三方连接中导入电子邮件地址。您的MailChimp列表中的电子邮件地址将与Facebook上的人匹配以创建受众。您的联系人不会被告知您已将他们添加到受众中，我们绝不会在未获得您许可的情况下与他们联系。Facebook不会存储您的用户名或密码。 网站流量 通过Facebook pixel创建访问过您的网站或执行特定操作的人员列表。...

Facebook上的策略和竞标类型 - 您需要知道的一切

Facebook，像许多在线广告渠道一样，要求像您这样的广告客户为它向用户展示的有限广告空间出价。通常，提出最高出价的公司将有机会向客户展示其广告，而其他人则必须放弃。问题是，在Facebook上创建一个具有说服力的广告策略是困难的。您不仅需要考虑出价金额，还需要考虑您将要定位的人，您将如何做到这一点（例如，使用的广告文本），以及销售漏斗的下一步。正如您可能已经知道的，Facebook的广告投放系统基于竞标。广告客户相互竞争，以指定他们愿意为广告空间支付的最高金额，来向目标客户展示他们的广告。您越愿意花钱，您就越有机会超过其他所有瞄准该特定广告空间的人，并将您的广告展示给您的受众。然而，Facebook提供多种选项让您花费营销预算——它所谓的“竞标策略”——以便您可以决定何时、在哪里以及花费多少放置广告。是的，竞标策略是巧妙设计的，以便Facebook能够赚取尽可能多的收入，但它们之间存在一些根本性的差异，可能会给您带来关键优势。让我们来看看Facebook向其用户提供的三种广告竞标策略。 Facebook广告的竞标策略   最低成本 “最低成本”这个说法可能有点不恰当——毕竟，“最低成本”方法有可能导致整体账单非常高。但这个选项的目的是满足那些不知道每个潜在客户价值多少并且需要Facebook提供建议的企业。最低成本竞标的工作原理相对简单：广告客户告诉Facebook他们希望每月覆盖的人数，然后平台会竞标，使您的广告以满足您特定目标的价格展示。当然，没有适当的研究，您的目标可能非常乐观（或悲观），您可能最终花费过多或不足。此外，由于您没有通过最低成本方法设定预算，您的每月营销账单可能会月月波动，这使得这种竞标策略对那些希望在全年保持开支稳定的企业并不具有吸引力。 带出价上限的最低成本 喜欢关注支出金额的企业通常更喜欢“带出价上限的最低成本”。这种公式的工作方式与最低成本相同，但额外的特性是限制出价金额，以保持“每个行动费用”低于确定的限制。您可以根据自己的意愿设定上限。但重要的是，这是一种安全控制，使您避免快速耗尽广告预算并花费不盈利的金额进行每次转化。受益于这种竞标策略的广告客户是谁？一般来说，是对每次转化的价值有更清晰想法的广告客户。如果为转换客户支出10英镑，而该客户只产生7英镑的利润，那么这种支出就是没有意义的。带出价上限的最低成本对必须遵守严格预算的企业也很有利。通过防止出价超过一定阈值，企业可以避免大额出价迅速消耗其Facebook账户中的资金。 目标成本 目标成本可能是所有Facebook竞标策略中最复杂的——或者至少是最需要您对目标有清晰认识的策略。目标成本竞标的第一步是选择一个可由Facebook度量的项目：转化、目录、应用下载或潜在客户生成。接下来，广告客户必须设定每个结果的平均成本（无论是下载、线索、转化还是其他）。设定每个结果的平均成本与设定上限不同。与其永远不得出价超过上限，设定每个结果的平均成本使Facebook在某些情况下可以代表广告客户出更高的竞标，而在其他情况下则出更低的竞标。目标成本策略的目的是为用户提供更大控制权，决定他们的营销预算如何支出，但代价是您需要知道更多的信息。例如，您需要知道每个结果的价值以及您试图实现的目标。“目标成本”的一个好处是，当您增加预算时，您可以确保维持您的具体出价。 哪种竞标策略最好？ 值得强调的是，对于Facebook广告没有“最佳”竞标策略。然而，每种方法都有其优点和缺点，可以在某些情况下帮助企业，而在其他情况下则可能会造成困扰。“最低成本”策略的主要优势在于效率。Facebook会尽力为您的广告每个结果寻求最低的广告空间报价。 “最低成本”的问题在于，如果您增加在平台上的支出，或者您的竞争对手开始加大广告力度，您可能无法获得相同的性能。目标成本消除了事件成本稳定性的问题，方法是以每个结果的平均成本为目标。这意味着您可以增加在平台上花费的金额，并保持额外每英镑的相同性能。但目标成本只有在学习阶段完成后才能按预期工作。自然，系统需要时间来确定什么是真正的“平均成本”，因此短期内您可能会遇到成本波动。一般而言，大多数营销专家建议广告客户在长期活动中使用目标成本，而在较短的活动或在您觉得瞬间宣传有利的情况下，最低成本可能更可取。但这没有绝对的规则：使用最低成本可以获得出色的长期结果，而使用目标成本进行长期活动可能会产生非常不好的结果。 自动竞标 - 机器学习 大多数人使用Facebook广告的自动竞标，但手动竞标也可以有效使用。这与Google AdWords中手动竞标使用频率高于自动竞标是不同的。竞标与按覆盖面和频率竞标。覆盖面和频率要求受众超过20万人。Facebook组织竞标，考虑到这些广告客户每个人的出价，以便能够向像Sally这样的人展示广告印象。Facebook还考虑这些广告客户中每个广告对Sally的兴趣和相关性，以及她在看到广告后进行操作（如点击或购买）的可能性。广告相关性 -（质量得分）x出价 - 竞争。如果您在您的移动应用或网站上促使操作，您可能已经在使用此优化。转化优化使您能够根据您关注的结果优化广告展示，将您的广告展示给最可能转化的人。我们的转化优化模型调整广告客户的出价，以便向最有可能转化的人展示广告，并为这些人提供更有攻击性的出价。这个工具非常适合使用Facebook像素或SDK等网站或移动应用上的操作生成。如果您选择此功能，您允许Facebook在没有足够的转化数据来优化要优化的Facebook像素事件时，更多地了解您的受众。我们通常需要每周每个广告组大约50次转化。由于点击比转化更频繁，因此点击优化在我们通过广告了解最有可能转化的目标受众成员的同时，可以增加投放数量。请注意，在此期间，您的平均转化成本可能会比平常更高，因为我们使用自动竞标来进行链接点击。何时使用自动或手动选项自动节省时间。机器算法可访问更多变量和数据点。在漏斗顶部运行良好。从一开始可能会对具有更多信号的广告文本更快。手动更多控制。当转化数据减少时运行得更好。在漏斗底部表现良好自动和手动的图像关于这方面的更多细节——配有文字支持的图像。什么是机器学习竞标？自动竞标使用机器学习来预测哪些人是最佳潜在客户，并据此进行出价。这在有大量转化结果数据可供利用时，与Facebook和Google AdWords非常有效。没有固定的转换数量，因为情况中的变量数量会有所不同。机器有时可以利用单一变量（如人口统计职位）识别简单模式，或利用两个变量（如兴趣和职位），而有时会涉及多个变量。在这种情况下，机器需要更多数据或更多人来识别良好潜在客户与一般潜在客户与差劲潜在客户之间的持续模式。用于竞标优化的转化行为可以是在您的网站或应用上完成的销售或填写表单的线索。在Facebook上，也可能是Facebook页面的互动或潜在客户广告表单，如未填写的表单条目。事件也可以位于漏斗的更高位置，例如点击链接、喜欢页面、品牌效应、TRP等。Google使用点击数据，这是位于漏斗的比印象数据更上层的一个步骤。印象数据可以使用不同的信号。

如何利用与 Facebook 类似的受众来实现成功

Facebook 相似受众 是一个绝妙的工具，可以帮助您在 Facebook 上精准营销，从而确保最大的成功机会。接下来，我们将探讨相似受众的工作原理，以及一些可以帮助您充分利用这一精彩功能的建议和技巧。 什么是 Facebook 的相似受众？ Facebook 的相似受众是一个由 Facebook 用户组成的群体，他们与已经与您的企业互动或购买过产品的客户分享共同特征或人口统计信息。 使用相似受众的好处是什么？ 一般认为，为了成功营销企业、产品或服务，营销必须针对最有可能将来进行购买的个人。目标定位是确保您的营销预算得到合理使用的最终选择。例如，如果您销售狗项圈，那么只向拥有狗的人推销您的产品要经济得多；向没有宠物的家庭推销您的项圈几乎没有意义。在互联网时代之前，广告很少能针对特定小众市场；例如，广告牌和电视广告可能在一定程度上能够针对（电视广告可以针对特定的用户群体，基于播出的节目），但总是不可避免地会展示给大量根本不感兴趣的用户。然而，数字营销使品牌能够更有效地定位其市场，这最终导致更高的转化率。相似受众只是另一种目标定位方式。毕竟，那些已经与您的企业互动或购买过产品的人，自然会有一些共同点。相似受众使您能够识别这些共同点，并将其应用于更大部分尚未了解您的企业的人群中。 如何使用 Facebook 的相似受众？ 要理解 Facebook 的相似受众，您首先需要创建一个包含有关您现有客户的数据的源受众。您可以通过多种方式做到这一点，包括： 现有客户信息。自定义受众让您能够将客户的联系信息——例如电子邮件地址——上传到 Facebook，随后 Facebook 会找到每个个体的 Facebook 资料。通常，30% 到 70% 的企业联系人会与 Facebook...

Facebook 兴趣定向 - Facebook 广告中的兴趣 A 到 Z

曾经Facebook只是一个在线社交的好地方，可以与老朋友重聚的时代已经过去。如今，Facebook拥有双重目标，并且可以成为一个非常强大的平台，帮助企业向一个受众展示他们的产品和服务。如果您打算利用Facebook的流行度来增加销量，了解正确用户的定位的重要性和价值是很有帮助的。兴趣定位使您能够针对特定公众进行广告，接触根据他们的兴趣、活动、喜欢的页面和帖子、他们发表的帖子和评论以及相关话题来定义的个人。人们的兴趣包括在Facebook上的用户，以及在Internet上脱离Facebook的用户。以下是关于在Facebook上进行兴趣定位的有用指南。 如何在Facebook上定位合适的受众 Facebook在全球各国有超过30亿注册用户。如果您希望利用这个社交网络的力量来增加客户数量，准确定位合适的人至关重要。不能期望接触到每一个人，而且许多使用Facebook的人并不寻找您提供的产品或服务。为了让Facebook的营销有效，您必须专注于找到可能对您的品牌感兴趣的用户，那么该如何做呢？ 最重要的步骤可能是定义您的目标市场。一旦您对所寻找的人的类型有了概念，您就可以尝试在Facebook的虚空中找到她。影响您如何在Facebook上定位市场的几个重要因素包括： 人口统计特征（例如，地点、年龄、职能、教育） 兴趣 行为 当您在Facebook上发布广告时，您希望确保这些广告能被可能成为真正潜在客户的人看到。管理您的设置可以帮助您缩小用户范围，接触到理想客户。 什么是Facebook兴趣定位？ Facebook为您提供了一个平台，以接触潜在客户、关注者、朋友和符合您理想买家特征的订阅者。您可以根据位置投放广告，或者尝试定位特定的人口群体。例如，通过兴趣定位，您希望吸引他们的兴趣某种程度上与您的企业相关的人。通过这种策略，您可以确保您的广告面向那些更有可能对广告感兴趣的互联网用户，从而更有可能了解您的品牌或在您的地方进行购买。这是创建针对性Facebook营销的一种方式，并增加成功的机会。您可以通过输入不同的兴趣和选择要定位的兴趣来控制受众参数。 Facebook的有效兴趣定位 如果您的Facebook宣传旨在吸引与您的业务相关的兴趣的成员，您可以使用定位技术使您的广告与这类特定用户相关联。例如，如果您销售高尔夫产品，您想要瞄准真正的高尔夫迷，而不是那些过去喜欢过几篇关于泰格·伍兹或莱德杯的文章的人。您可以利用深入的研究技术和像Audience Insight这样的工具，准确了解人们的兴趣、喜欢的内容以及用户对真实兴趣的亲和力程度。 作为广告商，您可以指定具体兴趣，这使您能够努力接触对与您的业务有关的主题、产品或主题表现出兴趣的人。使用Facebook广告的兴趣选项卡，您可以输入术语和关键词，而Facebook会提供与用户在其个人资料中提供的信息相关的搜索术语列表。通过结合兴趣定位与行为分析，可以提高和最大化接触到合适公众的机会。这为您提供了有关人们如何使用Facebook、他们的购买历史以及在查看广告或喜欢页面时的意图的额外见解。例如，如果您销售旅游包，或者您是一家旅行公司，您可以瞄准那些不仅对旅游和假期感兴趣，并且已经搜索或喜欢过旅游页面的人，还可以是那些表达了希望近期预订旅行的人。 在Facebook上进行兴趣定位的建议 如果您不熟悉Facebook提供的所有定位选项，您可能会错过创造优质潜在客户的机会。为了改善您的策略，这里有一些关于Facebook上兴趣定位的实用建议： 了解您的客户的兴趣：这与查看人们喜欢的内容不同。这提供了人们在Facebook上花费时间的更具体的视角，以及哪些类型的页面、发布和广告会引起他们的兴趣。使用Audience Insights工具查看兴趣，并确定与该一般主题的亲和力程度。这让您有一个概念，该人喜欢与该特定兴趣相关的页面和帖子相似的内容的可能性相对于普通Facebook用户的可能性。 寻找那些希望购买您所销售或提供的产品的人：在线行为可以提供有关消费者习惯及其购买意图的重要信息。您可以使用Facebook的设置，并结合兴趣定位和行为分析，以寻找那些表现出主动购买意图的订阅者。 结合不同的搜索标准：如果您在Facebook上定位当地客户，通常结合地理区域、人口统计特征和性别等不同的搜索标准是明智的，以缩小范围。您可以选择从基本受众转向更大的受众，或反之，调整参数。您可能会从健康和健身转向马拉松的特定利好。 总结 在Facebook上进行兴趣定位是一种由企业用来接触可能对他们的广告做出积极响应的客户的方法。根据您提供的产品或服务，您可以调整您的设置和偏好，以接触那些具有相似兴趣的Facebook用户，这使您能够接触到一个受众，并希望创造并转化更多的潜在客户。

Facebook Lead Ads - 充分利用 Facebook Lead 广告

Facebook 正在成为与Google 搜索同样重要的平台，特别是对于那些希望生成潜在客户的企业。Facebook 影响力之大，以至于很多人认为它就是互联网，提供他们所需的一切，从与朋友的社交互动到在线购买产品的可能性。因此，这家社交媒体巨头正在成为一个生成潜在客户的重要工具。 什么是 Facebook 潜在客户广告？ 潜在客户是对您的服务或产品表现出兴趣的人。潜在客户是潜在的客户，他们值得被追求以达成销售。在许多方面，潜在客户是任何现代企业的命脉。没有潜在客户，企业就没有人可以激励购买他们的产品，也无法吸引收入。Facebook 潜在客户广告帮助您找到那些对您的业务活动表现出兴趣的人。这是社交媒体巨头为帮助其企业客户在使用该平台时获得更高的性价比而使用的工具，从而提高他们的盈利能力。潜在客户广告是一种广告形式，可让客户在不离开Facebook的情况下注册您提供的服务。实质上，潜在客户广告使客户更容易填写您所需的信息，通过预先填充他们之前在社交网络上提供的数据来填充表单。这些表单可以包含客户姓名、电子邮件地址或电话号码等项目。一旦您获得了这些信息，您可以用它们来创建一个可能对购买您的产品感兴趣的联系名单。因此，今天营销人员面临的问题就是如何充分利用Facebook 潜在客户广告。看看这些建议，以帮助您更低成本地通过Facebook 潜在客户广告捕获更多潜在客户，并立即开始构建您的邮件列表。 从头开始：如何在 Facebook 上创建潜在客户广告？   步骤 1：登录到广告管理工具。 广告管理工具 是 Facebook 用于管理您在平台上所有营销活动的工具。Facebook 为您提供三个广告活动目标：意识、考虑和转化。这三个阶段代表了购买周期中的不同阶段，从对您的产品尚未知晓的人到准备购买的人。 步骤 2：创建潜在客户广告 Facebook 将潜在客户广告放在“考虑”阶段。查看“考虑”下的选项，然后点击“潜在客户广告”选项。点击此选项后，您将进入创建潜在客户广告的页面。在该页面上，您将被邀请通过三个简单步骤创建您的潜在客户广告。首先，为广告命名（用于个人营销活动管理）。然后，选择您希望表单显示的语言，最后，选择要包含的字段（联系人姓名、城市、电话号码、州、婚姻状况等）。Facebook 允许您在潜在客户广告中最多包含 21 个问题，并且最多可以有 15...

在Facebook上和在Facebook以外构建销售漏斗

销售/采购漏斗已经存在了数百年。AIDA漏斗（注意、兴趣、欲望、行动）是最著名的，但也有许多其他变体。 谷歌 和 Facebook 都通过漏斗组织广告活动的目标。（您希望达到并瞄准您的受众的阶段）。漏斗的顶部更适合用于提高品牌知名度，而漏斗的底部则更适合用于直接响应和具有可衡量投资回报目标的销售活动。在创建Facebook广告活动时，如下图所示，漏斗顶部的活动目标列在左侧，而漏斗底部的活动目标列在右侧。管理和优化Facebook广告的关键在于选择最合适的广告。在Facebook上构建销售漏斗，使用不同的广告活动格式针对用户，有3个漏斗阶段。电子商务和旅游可以使用一个名为目录销售的目标。这个目标与网站转化格式相同。实际上是网站转化 - 但利用网站的产品/酒店目录流动态生成广告。（这个目标将扩展到其他行业）。网站点击广告活动的目标更多集中在点击而不是转化上。（中间漏斗）。 “喜欢页面”的广告活动目标是专注于获取更多的喜欢页面。这是漏斗的顶部，品牌广告。类似于建立一个电子邮件列表以便进行重定向。漏斗底部的广告活动目标（销售） - 是网站转化和产品目录销售。产品目录销售的目标实际上就是网站转化 - 因此这是同一个目标。使用带有价格的动态广告更适合漏斗底部的广告 - 相比于品牌/漏斗顶部。漏斗的顶部更侧重于生活方式和总体创造力 - 而不是价格等。它更加信息丰富，关注于提高意识。网站点击转化的广告活动目标是尽可能多地获得点击。这样可以更便宜地购买流量，但我们需要图片和资产才能使其正常工作。页面喜欢是测试相似受众的一个好选项。 结论 / 要点 首先定义广告活动目标，选择定位选项和广告格式是很重要的。小企业通常可以从漏斗底部开始，逐步提升，而大企业则从漏斗顶部开始，逐步向下。