如何利用与 Facebook 类似的受众来实现成功

Facebook 相似受众 是一个绝妙的工具,可以帮助您在 Facebook 上精准营销,从而确保最大的成功机会。接下来,我们将探讨相似受众的工作原理,以及一些可以帮助您充分利用这一精彩功能的建议和技巧。


什么是 Facebook 的相似受众?


Facebook 的相似受众是一个由 Facebook 用户组成的群体,他们与已经与您的企业互动或购买过产品的客户分享共同特征或人口统计信息。


创建相似受众

使用相似受众的好处是什么?

一般认为,为了成功营销企业、产品或服务,营销必须针对最有可能将来进行购买的个人。目标定位是确保您的营销预算得到合理使用的最终选择。例如,如果您销售狗项圈,那么只向拥有狗的人推销您的产品要经济得多;向没有宠物的家庭推销您的项圈几乎没有意义。

在互联网时代之前,广告很少能针对特定小众市场;例如,广告牌和电视广告可能在一定程度上能够针对(电视广告可以针对特定的用户群体,基于播出的节目),但总是不可避免地会展示给大量根本不感兴趣的用户。

然而,数字营销使品牌能够更有效地定位其市场,这最终导致更高的转化率。相似受众只是另一种目标定位方式。

毕竟,那些已经与您的企业互动或购买过产品的人,自然会有一些共同点。相似受众使您能够识别这些共同点,并将其应用于更大部分尚未了解您的企业的人群中。

Facebook 广告 创建相似受众

如何使用 Facebook 的相似受众?

要理解 Facebook 的相似受众,您首先需要创建一个包含有关您现有客户的数据的源受众。您可以通过多种方式做到这一点,包括:

  • 现有客户信息。自定义受众让您能够将客户的联系信息——例如电子邮件地址——上传到 Facebook,随后 Facebook 会找到每个个体的 Facebook 资料。通常,30% 到 70% 的企业联系人会与 Facebook 进行匹配,您的现有客户的资料会形成一个您可以用来进行未来目标定位的源受众。
  • 网站访问者。要基于您企业网站的访问者创建源受众,您需要在您的网站上放置一个 Facebook 像素——一段代码。此像素可用于创建基于网站行为的受众;例如,您可以创建一个购买过产品或访问过您网站某个页面的用户受众。
  • 互动。您的互动受众由在 FacebookInstagram 上与您的企业互动的人组成;例如,一组源受众是观看过视频或查看过您企业资料、页面粉丝或与您的广告互动的人。
  • 应用活动。如果您有一个带有 Facebook 事件跟踪 SDK 的商业应用程序,您可以基于用户使用您应用的情况创建源受众;例如,添加了一件商品到购物车但没有完成购买的用户。

在选择源受众时,Facebook 将识别出该受众成员之间的共同特征。例如,您的源受众可能表明,您当前的客户主要是女性,至少有一个孩子,并且已婚。

一旦 Facebook 分析出在您的源受众中显著出现的特征,将创建一个相似受众。在我们的例子中,这意味着您的相似受众将由已婚女性组成,且至少有一个孩子。

创建相似受众通常需要 Facebook 6 到 24 小时,但您可以在初始化设置后立即开始为选择的受众创建广告。


使用自定义受众的建议

  • 谨慎设置参数。在创建相似受众时,您需要确保为营销活动选择适当的参数。例如,您可以确保您的相似受众仅包括某些国家的用户,这在您的产品或服务仅在某些地区可用时至关重要。
  • 保持客户列表更新。源受众越相关,您就越有可能在相似受众中获得良好结果。定期更新客户列表,设定具体的时间(例如每季度一次)可能是一个不错的选择,但每月或每周的更新更有可能带来最佳效果。
  • 尝试不同的相似度水平。在建立相似受众时,您可以设置一个值,规定与您的源受众相似的用户的相似度;1% 的相似度提供与源用户最相似的用户,而 10% 提供最低的相似度。尽管立即选择 1% 的相似度可能很诱人,但值得尝试 2% 和 3% 的值,以找出最适合您需要的选项。
  • 注意 Facebook 的建议Facebook 建议相似受众应从 1,000 到 50,000 的最佳客户中创建,这些建议通常基于生命周期价值、总订单金额或互动等参数。
  • 避免使用广泛的源受众。如果源受众由所有曾经下载过您的应用程序或访问过您网站的客户组成,那么其对创建相似受众的帮助非常有限。考虑到您可以从一个源受众创建 500 个不同的相似受众,您可以在创建相似受众时变得更加具体。

将相似受众与基础受众结合

基础受众,例如兴趣定位和人口统计定位,可以用于进一步筛选相似受众。这有助于您达到并细化目标受众。请查看这些文章以获取更多信息。Facebook 兴趣定位 - 完全指南 和 Facebook 人口统计定位 - 初学者指南。

结论


使用 Facebook 相似受众 使您能够针对那些由于与现有源受众分享的相似性而可能对您的产品或服务感兴趣的客户。因此,相似受众应该成为您整体营销努力的重要组成部分,使您能够有效地目标精准、管理营销预算,并最终受益于未来更高的转化率。

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