如果您要设计完美的广告,它会是什么样子?理想情况下,您希望有一个针对客户在准备购买时所需产品的广告。这就是Google搜索如此出色的原因:您可以在潜在客户购买漏斗的最后阶段,即最终购买时,精准地定位他们。有效的广告旨在根据个人在转化漏斗中的位置来调整您的广告,而使用市场内受众是进行比较研究之前的一步。
“市场内受众”的概念表明,特定客户在考虑购买时正处于“市场内”。Google利用用户访问的网站及其访问频率来识别特定用户是否可能会很快进行购买。市场内受众是广告主可以使用的展示广告定位选项,他们可以在意识阶段之后、购买阶段之前找到这些用户。市场内受众还可以创建再营销受众,以便在用户购买的阶段稍后进行重定向。
市场内受众是根据用户的市场内行为和购买意图在Google AdWords展示广告中对其进行分类的细分群体。用户是根据他们感兴趣的网站进行聚合而成的受众。
在客户浏览、主动研究或比较您所销售的服务类别或产品时接触潜在客户。为了确定买家的意图,Google会汇总浏览过的网站内容,以及访问的频率和接近性。这些数据也是基于兴趣的定位的一部分(即行为定向)。
市场内受众如何运作?
在市场内受众出现之前,广告主必须使用兴趣类别来向客户传达他们的信息。兴趣类别有助于确定应该向哪种潜在客户展示广告材料,但它们没有提供客户在购买周期中所处阶段的任何信息。例如,当客户在研究一辆车或仅仅是在探索市场选项并获取更多信息时,他们是处于市场内的。
Google表示,通过“市场内受众”,它现在可以根据它所称的“意图”来区分这两类客户。意图可以被视为“用户真正想要的东西”。例如,Google利用智能算法来确定一个人是否打算今天购买一辆车,还是仅仅想了解汽车的特性。Google能够区分一篇关于汽车的博客和一页汽车产品的网页。
为什么要使用市场内受众?
您想要使用市场内受众的主要原因是避免浪费广告预算。就像往常一样,如果您可以更有效地针对处于购买漏斗后期的客户,那么每次点击的投资回报将会更高。如果您已经在使用Google搜索网络和Google展示的再营销,市场内受众的广告活动通常是下一步!这种定向对于获取成本和广告目标(如品牌知名度)可能非常有效。
市场内受众还可以帮助您改善您的再营销工作。由于您了解客户在转化漏斗中的位置,您可以增加再营销支出,以鼓励他们在购买欲望仍然强烈时再次访问您的网站。
市场内受众可以填补您转化漏斗中间部分的薄弱环节。在转化漏斗的顶端,更广泛的定向是基于亲和力分类的,而在底部,您会接触处于考虑和购买阶段的人。市场内受众位于这个转化流程的中间,有助于构建您的销售漏斗,同时推动客户达成销售。您可以借助Google Analytics了解用户的偏好(见下文)。
您应该使用市场内受众吗?
使用市场内受众是个人选择。当Google在2016年11月首次推出此功能时,它被视为提高广告定位和增加企业收入的一种方式。是的,企业会更小范围地针对人群,但这些人的购买意愿更强,这将提高每次点击的回报。
市场内受众为许多企业带来了令人印象深刻的结果,但这并不意味着您必须将市场内受众应用于所有类别——并不适用于所有情况。
如果您在行业中是先驱,您很可能会从市场内受众中获得良好的回报。但如果您落后于人潮,并且已经有企业为同类广告出价,您的成本可能会增加。许多企业在早期就开始使用市场内受众,并发现广告效率显著提升。但随着时间的推移,越来越多的企业进入市场,市场内的竞标价格开始上涨,并且整体投资回报率下降。
因此,持续跟踪市场内受众的表现至关重要。您可能会发现,在某些类别中,您的广告活动效率显著改善,但在其他类别中却表现出令人惊讶的低效。
所以,总结一下,您应该使用市场内受众吗?是的,您至少应该在更广泛的数字营销工作中进行测试。成功可能受到客户和竞争对手行为的影响。我们建议您先观察市场内受众,然后根据未来几周和几个月的表现调整出价。您可以将推荐的目标受众附加到搜索活动,并为展示和YouTube进行单独的广告活动或广告组,以针对目标受众。
如何使用市场内受众
如果您认为市场内受众对您的业务是个好主意,您可以通过Adwords实施市场内受众。市场内受众适用于Google搜索、展示和YouTube广告网络。
选择广告类别后,访问受众表格,并单击左上方的蓝色铅笔图标进行编辑。点击蓝色图标后,您将看到广告系列和广告组。然后,点击“观察(推荐)”,并在研究,浏览和创意之间选择。点击每个选项后,您将看到可以进行目标定位的广告活动类别。
研究提供了所有可用目标定位选项的全面列表。这些包括市场内受众,还有其他目标定位选项,如再营销、相似受众、亲和力受众、人口统计数据等。
浏览选项单独组织目标选择,使其更易于理解(尤其是对于目标受众定位的新用户)。中间的选项(如上面绿色加粗部分所示)对应于市场内受众。
创意部分来自Google。他们会查看您网站的当前受众,将其与他们对这些用户的了解进行比较,并相应地提出定位选项。
上面的图像展示了受众在附加到广告系列后的样子。目标设置将被观察,这意味着您只是在根据表现进行出价调整(增加或减少出价)。
市场内受众的出价选项
Google提供了多种市场内受众的出价选项,包括一系列手动和自动出价。
针对目标每次获取成本出价
Google建议企业在使用市场内受众时使用目标CPA出价。原因很简单:这使企业能够在使用市场内受众时控制并跟踪他们的投资回报。
避免千次展示成本出价
千次展示成本出价,或CPM出价,通过设定您希望为一千次展示(或者观看广告的人数)支付的价格来调整您出价的方式。如果这种广告形式非常适合提高品牌意识并接触更高位于转化漏斗的客户,但并不适合定位特定人群。这就是Google建议不要对市场内受众使用这种出价策略的原因。
市场内受众的建议与技巧。
- 查看您在Adwords中的所有转换受众或在Google Analytics中的受众档案,以了解您网站访问者的人口统计构成。
- 使用Google Analytics了解您网站访问者的最常见的亲和力和市场内受众。
- 市场内受众还可以通过在购买漏斗的早期向潜在客户接触,从而提高再营销效果,提前与他们发生联系。
- 市场内受众可以与网站再营销相结合。
- 市场内受众可能获得的展示次数远远多于搜索网络,这可以在将最合格的流量引向您的网站的同时提高品牌知名度。
- 市场内受众可以与相关关键词组合,以创建更小且更合格的受众。
- 结合再营销的Adwords Display,覆盖您网站的最近访问者,或距离上次访问最多可追溯540天。
- 选择与您的行业最相关的市场内受众,或者选择您最感兴趣的受众。
- 结合人口统计数据,并根据受众人口特征进行出价调整。