任何想要在线推广其企业、产品或服务的人都知道Google Ads（前称Adwords）所提供的潜力。在大多数情况下，使用Google Adwords的企业主要努力吸引新客户光顾他们的公司，这无疑是有益的。然而，还有另一种使用Google Adwords吸引客户的方法：重定向（remarketing）。
什么是Google Adwords重定向？
重定向Google Adwords并不针对不熟悉某家企业的新客户，它专门为那些已经访问过他们网站的客户设计。重定向也被称为再营销（retargeting），因为它再次瞄准最初的目标。
Google Adwords重定向对企业有什么好处？
重定向主要用于使您的企业在客户心中保持领先地位。有两种特别的方式可以实现这一点。
首先，可以假设大多数互联网用户在寻找某个产品或服务时会浏览多个网站。毕竟，针对消费者的一个最常见的建议是“比较购物”；实际上，研究表明，所有行业的平均值中，只有3%的客户在第一次访问时就在一个网站上购物。您可以期望潜在客户再次访问您的网站进行注册或购买，但成功的机会很小。
然而，通过重定向广告，您可以显著提高客户最终返回您的网站进行购买的可能性。重定向广告会潜移默化地提醒用户您公司的存在，并帮助将他们的兴趣转化为销售。
其次，Google Adwords重定向同样有助于您留住已经购买过您公司的产品或服务的客户。例如，如果您销售猫玩具，客户可能购买了一个玩具并会忘记您的公司，直到他们需要购买另一个猫玩具。然而，重定向可以让您提醒他们公司存在，这可能会促使他们产生额外的购买。
有哪些类型的Google Adwords重定向？
- 网站用户指的是已经访问过您网站的访客。观众的持续时间可以在Google展示网络上为540天，而在Google搜索网络上为280天。
- 客户名单（电子邮件重定向）允许您针对属于您的电子邮件营销名单或客户关系管理列表的用户，并在GDN网络上向他们展示您的广告。
- YouTube用户的操作方式与上述展示广告相同，但使用视频内容。例如，如果某个用户已经访问了您的网站，当他们在YouTube上观看视频时，您可以让他们看到您的视频广告。您还可以创建已经观看过您的YouTube频道和视频的人的受众，即使他们从未访问过您的网站。
- 应用用户是使用过您的网页应用的人。与网站用户一样，您可以重新瞄准这个受众。
搜索重定向与展示重定向
- 搜索广告的重定向列表（也称为RLSA）让您能够在用户在Google上搜索时瞄准您网站的旧用户。RLSA为您网站的老访客创建个性化的搜索广告系列。例如，如果用户在过去30天内访问过您的网站，您可以将出价提高20%，或者向未曾访问过您网站的人展示不同的广告。逻辑是：如果用户已经访问过您的网站，他们更有可能再次访问。要了解更多有关RLSA的信息，请查看文章Google Ads的搜索重定向（RLSA）。
- 展示重定向可以在旧用户浏览互联网时重新瞄准您网站的用户。您可以向他们展示图片或文本广告，或在他们点击您的广告时将他们引导到特定的登录页面。
标准和动态重定向广告格式
- 标准重定向旨在向已经访问过您网站并离开的访客展示广告。广告将在使用Google展示网络（GDN）的网站上突出显示。
- 动态重定向提供了向特定用户展示广告的可能性。例如，如果用户浏览了特定的产品页面或类别，他们将看到该商品或服务的广告，以鼓励他们再次访问您的网站并进行购买。
Google Adwords重定向广告系列的优势有哪些？
- 惊人的可见性。如果您选择在Google展示网络上显示重定向广告，潜在覆盖面是相当可观的；超过90%的互联网用户接触到这上的广告。
- 更高的品牌知名度。即使在离开您网站之后，用户也会持续被提醒您公司的存在，这提高了您的企业在目标受众心中的知名度。
- 转化改善。重定向广告显示出惊人的转化提升潜力。例如，轮胎零售商Tirendo通过重定向Adwords广告系列其转化率提高了161%，导致销售额增加了22%。
- 用户偏好。有趣的是，重定向相对受用户欢迎，这可以解释转化率的提升。在一项调查中，30%的用户表示对于被重定向广告的反应“非常积极”，而只有11%的用户表示有消极反应。
- 易于管理。如果在最初阶段，重定向看起来很复杂，但广告系列可以直接从Google Adwords本身进行控制。
- 能够捕捉放弃的购物车。放弃的购物车对于电子商务企业来说是一个严重问题，通常当这些用户离开时，他们不会返回。然而，重定向可能是确保这些用户返回并完成购买的最佳机会——并且所有这些都不需要用户注册邮件列表或直接在您网站上输入个人信息。
- 成本效益的解决方案。展示重定向广告通常比设计用于出现在Google搜索结果中的广告便宜，这使其成为一个有成本效益的选择，尤其当考虑到转换的可能性增加时。
有效使用Adwords重定向广告的建议
- 将客户群体分开。在您瞄准广告时，将您的客户分为“买家”和“非买家”。“买家”是那些已经在您网站上购买过的人；“非买家”是那些显然曾考虑过购买但未完成的人。
- 向“非买家”提供折扣。如果买家选择不购买，可以合理假设商品的价格可能影响了他们决定放弃购买的决定。因此，重定向在非买家看到提供折扣或免费送货选项的广告时通常效果特别好。
- 向“买家”提供激励。已经在您的网站上进行过购买的用户已经显示了他们的购买意愿，因此选择更温和的折扣和激励；例如，对第二次购买提供5%的折扣，而不是对非买家提供20%的折扣。
- 进行实验。与任何CPC广告系列一样，实验极为重要——对您的标准CPC广告有效的方法可能不一定适用于重定向。因此，您需要不断测试和分析您的广告，以确保它们产生期望的效果。
重定向漏斗
Google Analytics允许您更复杂地进行重定向，并构建重定向受众的转化漏斗。Google Analytics受众生成器用于定义和细分您网站的流量，基于他们的参与级别创建有意义的受众。通过使用行为维度和度量值（例如查看的主要页面、跳出率、平均会话时间等），您可以从网站访客中构建简单或复杂的列表，分别用于Adwords重定向。
标准Google Analytics受众
受众生成器提供了现成的标准受众，如下图所示。默认持续时间为30天，但可以修改为更长或更短的时间。可以瞄准旧的网站用户、新的网站用户、主要查看的页面或甚至客户。
受众的持续时间
受众的持续时间可以是自上次访问以来的时间或实际访问的时间。
将您网站的用户细分为有意义的受众，对于重定向优化、广告测试和出价管理非常有用，以获得更好的投资回报或提升品牌知名度。
下面的示例显示了基于您网站用户平均会话的条件。平均在网站上停留的时间越长，目标受众的参与度和盈利能力就越高。
A.) 短期受众：30天或更短
适用于短期销售周期。销售周期越短，重定向的持续时间就必须越短。每个受众在网站上的独立访客必须超过100个才能处于活动状态。因此，如果您流量较少，可以增加会话持续时间，以确保您的受众更少。
会话持续时间< 30秒（参与度最低 - 第二低出价）
会话持续时间>= 30< 60秒
会话持续时间>= 60< 120秒
会话持续时间>= 120< 200秒
会话持续时间>= 200< 300秒
会话持续时间>= 300秒（3分钟）（参与度最高 - 最高出价）
如果您的网站是电子商务网站，可以包括加入购物车的情况。
下面的图片展示了一个重定向广告系列。每个受众都有自己的广告组，具有自己的出价和广告文本。在用户的参与时间越少时，出价越低——而广告则越是常规品牌广告。
B.) 长期受众
适用于促使销售、交叉销售或长期销售周期的交易。重新瞄准用户直到他们上次访问后的540天。排除最近30天内的用户受众，以避免30天或更短的重定向广告系列。
- 所有用户 280天
- 2. 所有用户 540天
- 目标完成>1（540天）-过去540天内的潜在客户列表
在电子商务的情况下，可以创建额外的受众。
- 交易>0（540天）-过去540天内的客户列表
- 加入购物车540天。
重定向转化漏斗类型
基于参与的重定向-而不只是查看的产品页面。让您的重定向更具成本效益或增强您的品牌。
会话持续时间的受众
会话持续时间的受众是通过条件声明创建的。条件会话持续时间确保受众的会话不重叠。这有助于根据用户在您网站上的会话持续时间将其分类为不同的组。
受众的持续时间
受众的持续时间可以是自上次访问以来的时间或实际访问的时间。
将您网站的用户细分为有意义的受众，对于重定向优化、广告测试和出价管理非常有用，以获得更好的投资回报或提升品牌知名度。
下面的示例显示了基于您网站用户平均会话的条件。平均在网站上停留的时间越长，目标受众的参与度和盈利能力就越高。
会话持续时间的受众
会话持续时间的受众是通过条件声明创建的。条件会话的持续时间确保受众的会话不重叠。这允许将网站用户根据他们在您网站上的会话持续时间分成多个类别。
Google Analytics模板库
以下是Google Analytics模板库中提供的其他示例。提供了如此多的选项，您只需选择最好的！
下一步
Google Analytics的受众会被自动导入到Adwords中，并且可以用于连接广告系列。根据参与级别从上到下创建广告组、广告并更新出价。您的广告就准备好发布了！
要了解更多关于Facebook重定向的信息，请查看我们的文章《Facebook广告重定向指南》。
总结
我们希望上述指南已能阐明Google Adwords重定向的优势，以便您可以在未来将这一强大的技术整合到您的整体营销策略中。