Pour les spécialistes du marketing, il y a peu de choses plus frustrantes que de créer et de partager un contenu fabuleux qui ne convertit pas. En tant qu'entreprise, vous souhaitez que votre stratégie marketing génère davantage de prospects à partir de votre site Web, mais vous devez également vous assurer que vous êtes en mesure d'encourager et de persuader les prospects de passer à l'étape suivante, à savoir appeler ou soumettre un formulaire de demande. Si vous avez des difficultés à convertir suffisamment de trafic sur votre site Web en prospects et que vous souhaitez augmenter votre taux de conversion, il existe plusieurs outils utiles. Une option intéressante est l'outil HubSpot Prospects. Hubspot Prospects vous aide à transformer davantage de visites sur votre site Web en prospects qualifiés pour le marketing et les ventes. Si vous n'êtes pas familier avec cette fonctionnalité, voici un guide utile qui pourrait changer votre destin. et développer votre pipeline de vente.
Qu'est-ce que l'outil HubSpot Prospects ?
L'outil HubSpot Prospects est une fonctionnalité conçue pour aider les équipes de vente et de marketing à convertir plus de prospects en vous permettant de voir quelles entreprises et quels clients ont consulté votre site web sans aller au bout du processus de conversion (lead web ou demande téléphonique). Cet outil vous donne des informations sur les visites qui se sont terminées par le départ de l'utilisateur de la page ou du site sans qu'il y ait eu de conversation commerciale, comme un chat en direct, une inscription par courriel, le remplissage d'un formulaire de contact ou un achat, par exemple. En fournissant des informations sur les personnes qui visitent le site, leur fréquence de visite et le nombre de pages qu'elles consultent, les entreprises ont accès à des possibilités de créer de nouvelles opportunités de vente et de nouveaux prospects. Selon le rapport The State of Inbound 2018, 38 % des équipes commerciales estiment que la prospection, qui consiste à identifier les clients et acheteurs potentiels, est le défi le plus important auquel elles sont confrontées.
Comment utiliser HubSpot Prospects pour stimuler les prospects et les ventes ?
L'outil HubSpot Prospects collecte des données sur la base des adresses IP et des codes de suivi. Grâce à cet outil, vous pouvez visualiser les données relatives aux entreprises qui ont accédé à votre site et regardé vos pages. Une fois que vous avez un compte HubSpot, vous pouvez commencer à utiliser Prospects en cliquant sur l'option Prospects dans le menu Outils d'analyse. Vous pouvez ensuite visualiser les codes de suivi en cliquant sur l'onglet "actions". Pour utiliser Prospects efficacement, il est judicieux de profiter des options de personnalisation, qui vous permettent de gérer votre compte et les données qui vous sont fournies. Vous pouvez utiliser cet outil pour masquer les prospects qui ne sont pas susceptibles d'avoir un véritable intérêt pour votre entreprise, vous pouvez privilégier les pistes de qualité et vous pouvez créer des filtres pour augmenter les chances d'attirer des clients susceptibles d'acheter chez vous. Une fois que vous avez une liste de prospects, vous pouvez utiliser les données, par exemple le nom de l'entreprise, pour en savoir plus sur les clients potentiels. Vous pouvez également vous tenir au courant de vos progrès et vous assurer d'avoir un accès facile aux informations concernant les visites sur le Web en vous inscrivant aux notifications et aux alertes.
Des moyens efficaces pour tirer le meilleur parti de HubSpot Prospects
HubSpot Prospects peut être un outil incroyablement utile pour les équipes de vente et de marketing, mais vous devez savoir comment en tirer le meilleur parti pour obtenir des résultats optimaux. Voici quelques moyens simples de tirer le meilleur parti de cette formidable fonctionnalité :
- S'inscrire pour recevoir un rapport quotidien par e-mail : l'outil Prospect vous permet de vous inscrire pour recevoir des rapports quotidiens, qui peuvent être distribués à votre équipe commerciale pour établir des listes actualisées de prospects et de pistes.
- S'abonner aux notifications de visites répétées : vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications lorsque des personnes visitent votre site, mais l'un des meilleurs atouts de cet outil est l'option de notification de visites répétées. Elle vous permet de voir quand le même utilisateur ou la même entreprise visite votre site plus d'une fois. Plus un utilisateur visite votre site, plus il a de chances d'être réellement intéressé par votre entreprise. Ce système de notification fournit aux responsables et aux équipes de vente des informations extrêmement précieuses, notamment pour savoir si les destinataires des e-mails ont visité le site après avoir reçu le courrier. Les données disponibles peuvent également permettre aux équipes de vente de préparer les réunions en accédant à des informations sur l'entreprise ou le client. Il est également possible de se faire une idée de la manière dont votre contenu suscite l'intérêt des clients potentiels et les connecte.
- Utilisez la fonction "entreprises" et les liens LinkedIn pour accéder à des informations supplémentaires sur les visiteurs du site.
- Utilisez des filtres pour identifier les pistes de qualité et les meilleures opportunités. Vous pouvez filtrer les données pour exclure les personnes qui ne sont pas susceptibles d'être intéressées par ce que vous vendez, mais aussi pour mettre en évidence celles qui semblent vouloir en savoir plus. Vous pouvez par exemple visualiser les prospects qui ont visité plus d'une page, qui ont visité le site plus d'une fois et les entreprises qui ont accédé à votre site via différents utilisateurs.
- Garder un œil sur la concurrence : dans le monde des affaires, il est toujours utile de surveiller ses concurrents, et avec l'outil HubSpot Prospects, vous pouvez voir qui regarde votre site.
- Masquer les clients non ciblés : si vous essayez de stimuler les ventes ou d'élargir votre base de clients, vous ne voulez pas perdre du temps ou de l'argent sur des clients non ciblés qui ne sont pas susceptibles d'acheter votre entreprise. Vous pouvez utiliser l'option de masquage pour vous concentrer sur les clients cibles et faire un meilleur usage de vos ressources.
- Recherche de prospects similaires : l'outil "Prospects" vous donnera un aperçu des entreprises ou des clients qui s'intéressent à vos produits ou services, mais les fonctions d'intelligence artificielle peuvent également vous mettre en relation avec des entreprises similaires qui pourraient également être intéressées par ce que vous vendez. Vous pouvez utiliser cet outil pour augmenter votre liste de prospects potentiels.
- Apprenez à connaître vos clients : HubSpot peut vous aider à attirer des clients, mais il peut également vous permettre de maximiser les chances de les fidéliser en vous donnant un aperçu de ce que vos clients existants regardent sur votre site et de la façon dont votre contenu se connecte avec vos clients.
Ce ne sont là que quelques exemples de colonnes. Vous pouvez également utiliser le bouton Actions pour ajouter des colonnes supplémentaires et en modifier l'ordre.
Pourquoi utiliser l'outil HubSpot Prospects ?
L'outil Prospects de HubSpot est une fonctionnalité très utile pour les équipes de vente et de marketing qui cherchent à créer des prospects de qualité et à augmenter les taux de conversion. Grâce à cet outil, vous pouvez voir quelles entreprises et quels clients potentiels visitent votre site, vous pouvez avoir un aperçu de l'activité des clients existants, et vous pouvez utiliser les données et informations pour cibler les parties intéressées et préparer minutieusement les argumentaires et réunions de vente. La prospection est notoirement difficile, et cette fonctionnalité contribue à faciliter le processus tout en améliorant la qualité des pistes.
Si vous n'êtes pas encore familiarisé avec HubSpot Prospects, nous espérons que ce guide vous permettra de commencer à profiter de ses nombreux avantages.