Le marketing est un monde où l'on se nourrit de tout et vous devez trouver un moyen de vous démarquer. Heureusement, les audiences d'intention personnalisées sont le moyen idéal d'atteindre un public spécifique dans le cadre de votre marketing d'affichage.
Alors, qu'est-ce qu'une audience d'intention personnalisée, comment fonctionne-t-elle et pourquoi devez-vous l'inclure dans votre plan ? Voici un aperçu de tout ce que vous devez savoir à leur sujet et de la manière dont ils peuvent vous aider dans votre quête de réussite.
Qu'est-ce qu'une audience personnalisée ?
Il s'agit d'un groupe de personnes ou d'un "public" qui effectue des recherches actives sur Google ou qui affiche un comportement sur le marché Display, et qui s'intéresse au type de produits ou de services que vous proposez. Les données démographiques que vous ciblez peuvent à elles seules donner lieu à une bonne conversion, mais les audiences d'intention personnalisées vous donnent la possibilité d'influencer l'entonnoir d'achat pendant la phase de considération. Comme ils n'ont pas à passer au crible les produits et services qui ne les intéressent pas, ils augmentent les chances de retenir l'attention du public. L'intention personnalisée est un ciblage d'audience mid-funnel sur le Display, avec plus d'options pour le lower funnel sur YouTube.
Il existe deux types d'audiences d'intention personnalisées, à savoir : Intention personnalisée - mots-clés de recherche Google et Intention personnalisée - mots-clés du marché. Les mots-clés de recherche Google sont actuellement disponibles comme option de ciblage sur YouTube, tandis que les mots-clés du marché peuvent également être utilisés pour l'affichage (réseau GDN).
Ce dont vous avez besoin
Vous devez investir dans quelques éléments essentiels avant de commencer, les principaux étant les mots clés et l'adresse du site Web les plus pertinents pour votre entreprise. Des conseils de base pour la création de mots-clés vous aideront si vous ne savez pas où ou comment commencer.
Sans choisir le ciblage le plus pertinent, il est difficile d'adapter une campagne d'affichage à un groupe particulier, c'est pourquoi vous DEVEZ créer une liste des mots-clés les plus efficaces. Quelques mots-clés de qualité peuvent être aussi efficaces que plus de 15 mots-clés médiocres. Google recommande de commencer avec au moins 50 de vos principaux mots clés, mais vous pouvez également tester des groupes d'annonces plus petits et plus étroitement thématiques en fonction des options dont vous disposez. 
Comment fonctionnent-elles ?
Les audiences personnalisées prennent les mots clés et les adresses URL des sites Web que vous saisissez et vous proposent des idées connexes. L'option YouTube utilise les entrées de recherche récentes des utilisateurs pour créer un nouveau segment.
Vous avez le choix de laisser Google automatiser les audiences personnalisées ou de le faire vous-même manuellement. Pour ce faire, vous devez utiliser, en plus des mots clés, des URL et des applications en rapport avec votre produit.
Les audiences personnalisées créées manuellement peuvent être testées par rapport à la fonction automatisée de Google. Les audiences créées automatiquement sont également utiles aux débutants et aux novices pour se lancer. Pourquoi ? Parce que Google fait le plus gros du travail - ils vous montrent également les mots-clés sur lesquels ils basent les audiences afin que vous puissiez apprendre l'art de la segmentation. 
Comment configurer des audiences personnalisées automatiques ?
L'option la plus simple est une audience personnalisée automatisée, alors voyons comment la configurer.
Accédez à votre compte Google Ads et choisissez la campagne que vous souhaitez influencer avec des audiences d'intention personnalisées. Ensuite, cliquez sur l'icône du crayon et sur "Modifier les audiences". Il y aura un bouton "Sélectionner un groupe de publicités" - cliquez dessus et choisissez l'option "Custom Intent Audiences". À partir de là, il ne vous reste plus qu'à choisir les audiences que vous souhaitez ajouter à la campagne et à enregistrer vos préférences. Rien de plus simple.
Comment configurer des audiences personnalisées manuelles ?
Pour créer la vôtre, suivez le guide automatique jusqu'à la phase "Sélectionner un groupe de publicités". Avec les audiences personnalisées, vous devez ensuite sélectionner l'option "Audiences", puis cliquer sur le bouton "In-market and Custom Intent" pour accéder à la section "New Custom Intent Audience". Après avoir choisi l'icône bleue, c'est à vous de créer un nom et d'ajouter tous les sites Web et mots clés applicables.
Ne vous inquiétez pas si vous avez besoin d'inspiration, car il existe une option "Idées" qui propose des suggestions. Elle fournit également des informations sur la portée de vos audiences d'intention personnalisées. 
Meilleures pratiques
N'oubliez pas qu'il existe deux types d'audiences personnalisées : les mots-clés d'intention personnalisés dans les recherches Google et les mots-clés d'intention personnalisés sur le marché. Comprendre ce qu'ils sont et comment les utiliser est la première étape. La pièce suivante du puzzle consiste à faire fonctionner efficacement les audiences personnalisées, et c'est là que les conseils sur les audiences personnalisées entrent en jeu. Voici quelques-uns des plus efficaces pour votre information.
Commencez par vous restreindre
Les audiences sont positives car elles sont flexibles ; vous pouvez les rendre larges ou spécifiques. Cela dépend de divers facteurs, comme la taille de votre audience, votre budget, la quantité de données de conversion, l'utilisation d'enchères automatiques ou manuelles, etc. Cependant, les segments étroits constituent un bon point de départ pour formuler une hypothèse sur les audiences les plus performantes. Tant qu'ils sont plus pertinents, ils éclipseront le plus large filet que vous pouvez jeter, d'où l'importance d'être précis. Pour ce faire, produisez une audience d'intention personnalisée et une audience infinie personnalisée. Et, une fois que vous aurez évalué leurs performances, créez-en une nouvelle pour l'adapter davantage au client en superposant d'autres options de ciblage à l'audience initiale.
Mettez-vous dans la peau des clients
Parce que les mots-clés sont cruciaux, il est essentiel de réfléchir aux préférences de votre public. Une fois que vous aurez compris quels sites ils visitent et quelles vidéos ils regardent, vous pourrez repenser vos phrases et vous mettre en valeur. Pour les mots-clés de recherche Google, réfléchissez à la manière dont les internautes effectuent leurs recherches sur Google - ou si vous utilisez déjà des campagnes de recherche, utilisez vos mots-clés les plus performants pour créer vos audiences personnalisées.
Jouer / tester les hypothèses
La vérité est que les gens sont imprévisibles et changent souvent d'avis, il peut donc être difficile de choisir les bons mots-clés. En jouant avec eux, vous pouvez trouver la bonne combinaison qui plaît à votre base et, par conséquent, crée les audiences les plus efficaces. Un bon conseil est d'utiliser des mots et des expressions de marque et de les tester par rapport à des termes plus génériques pour voir comment ils se comportent. Ensuite, ajoutez des URL de votre site, puis de celui de vos concurrents, en les combinant jusqu'à ce que vous trouviez l'or.
Exploitez vos rivaux
En ce qui concerne les entreprises qui tentent d'absorber votre part de marché, vous pouvez utiliser leur élan contre elles en créant des audiences d'intention personnalisées orientées vers la concurrence. L'astuce consiste à créer une audience basée sur les sites de vos rivaux, car les personnes qui consultent leur contenu seront automatiquement intéressées par le vôtre.
Analysez
Une fois que les audiences sont en ligne, n'oubliez pas de suivre leur succès pour voir s'il y a des conversions ou des rebonds. Vérifiez les performances sur les appareils et les placements (là où vos publicités s'affichent). 
Conclusion
Bien que les audiences à intention personnalisée soient relativement nouvelles, il ne fait aucun doute qu'elles sont populaires en ce moment. Avec l'aide de la puissante IA de Google et la possibilité de cibler des groupes spécifiques, il y a moins de risque de gaspillage. Et cela signifie que vous optimisez votre temps, votre énergie et votre argent.