Twitter fait partie des réseaux sociaux les plus importants que les entreprises utilisent pour promouvoir leurs activités. Mais avant de s'engager dans une campagne de marketing des médias sociaux, il est essentiel de considérer ses objectifs : ce que l'entreprise cherche à atteindre.
Il s'avère que les objectifs qu'une entreprise peut vouloir atteindre par une campagne concertée de marketing des médias sociaux sur Twitter sont nombreux. Mais lesquels, exactement ? Voyons cela de plus près.
Objectif de notoriété de la marque
Les entreprises n'utilisent pas seulement Twitter pour réaliser des ventes directes : elles s'en servent également comme outil pour accroître la notoriété de leur marque. Twitter permet aux entreprises de promouvoir leurs Tweets pour étendre leur portée. Twitter facture "par impression", une impression étant le fait qu'une personne consulte le Tweet.
Objectif de conversions
Le terme "coût par acquisition" - parfois abrégé en CPA - est une expression marketing utilisée dans le secteur pour décrire la somme qu'une entreprise doit dépenser pour réaliser une vente. De nombreuses entreprises voient en Twitter un moyen d'accroître leur visibilité tout en réduisant leur CPA. Leur capacité à réduire le CPA dépend toutefois d'une série de facteurs, notamment de leur capacité à cibler la population qu'elles ont choisie.
Augmenter le nombre de followers
Les abonnés de Twitter sont des personnes qui s'intéressent à ce que vous avez à dire au point de s'inscrire pour recevoir des mises à jour chaque fois que votre organisation publie un message. Les followers sont une indication de l'intérêt général porté à votre compte et de la qualité du contenu qu'il produit. Les gens ont tendance à suivre uniquement les comptes qui fournissent une valeur constante au fil du temps.
Installations d'applications
Twitter permet aux entreprises de faire la publicité de leurs applications en continu (et fournit des liens utiles pour que les clients puissent les installer). Les entreprises peuvent utiliser Twitter pour promouvoir leurs applications, encourager leur adoption et créer une base d'utilisateurs.
Vues de vidéos en streaming
Les entreprises utilisent les vidéos in-stream pour faire de la publicité au début des vidéos que les utilisateurs regardent sur Twitter. Ces courtes publicités sont généralement diffusées dans les vidéos des partenaires sélectionnés par Twitter. De nombreuses entreprises utilisent ces services publicitaires payants pour diffuser des informations essentielles auprès de groupes d'utilisateurs particuliers et augmenter le nombre de vues.
Vous pouvez également utiliser des services payants pour promouvoir le visionnage d'un contenu vidéo particulier. Les entreprises peuvent vouloir présenter un contenu vidéo plus long à certaines personnes qui, selon elles, pourraient être intéressées par un achat à un moment donné dans un avenir proche.
Accroître le nombre de clics sur les sites Web
Les entreprises et autres organisations utilisent régulièrement Twitter pour obtenir plus de clics sur leurs sites web. Twitter permet aux entreprises de lier leurs sites dans leurs Tweets. Les entreprises peuvent donc payer Twitter pour faire de la publicité pour leurs Tweets, obtenir plus d'impressions auprès de la population concernée, puis attendre que les gens arrivent sur leur site et achètent potentiellement leurs produits.
Obtenir plus de conversions sur les sites Web
De même, les entreprises peuvent utiliser Twitter pour augmenter les conversions. Twitter peut aider les entreprises à mieux s'engager auprès des clients, augmentant ainsi la probabilité de réaliser une vente. Souvent, plus un client est familier avec une entreprise, plus il est susceptible d'acheter. Les entreprises qui maintiennent l'engagement de leurs clients et les lignes de communication ouvertes sur les réseaux sociaux comme Twitter ont tendance à attirer davantage de clients que celles qui ne le font pas.
Résumé
Twitter Ads n'est pas Google ou Facebook, mais il présente une opportunité unique pour la publicité PPC. Twitter a une personnalité funky style d'audience qui convient à chaud des mises à jour de la presse dans les nouvelles. Twitter est un autre canal pour étendre votre portée sur Internet, et certainement une autre option, Twitter est plus axé sur les entreprises que Facebook, mais moins que LinkedIn, ce qui fait de Twitter une plateforme de médias sociaux hybride avec une portée unique.