Comment les entreprises locales peuvent utiliser Google Ads AdWords avec succès

Cet article est un guide sur la façon dont les entreprises locales peuvent utiliser Adwords efficacement. Vous apprendrez comment utiliser Adwords pour augmenter le trafic local vers votre site Web/contenu, et comment rendre l'achat de services auprès de votre entreprise plus attrayant.

Google Ads (anciennement AdWords) est une plateforme PPC qui vous permet de créer et de modifier des campagnes publicitaires dans l'écosystème en nuage du géant de la recherche. La plateforme vous fournit les outils logiciels nécessaires pour cibler les prospects locaux avec vos messages publicitaires, et quand ils apparaissent dans les résultats de recherche.

GOOGLE ADS LOCAL TARGETING TIPS

Concepts de Google Local

  • Google organique (inscriptions gratuites). Pour en savoir plus sur le référencement organique, consultez les conseils de référencement local.
  • Google My Business - Apparaît à la fois dans Search All et Google Maps - les options gratuites pour les entreprises locales ou les sociétés avec beaucoup de régions locales.
  • Google Adwords

Si vous avez déjà tapé une requête dans la barre de recherche Google, vous verrez souvent une combinaison de liens réguliers (référencement organique) et de liens payants. Les liens payants sont des annonces Google Ads /Adwords à l'œuvre. Il s'agit de liens payants que les organisations ont configurés pour que le système de Google affiche aux utilisateurs après avoir tapé des mots clés particuliers.

Le concept d'Adwords est facile à expliquer : il s'agit simplement d'une plateforme qui vous permet de contrôler le moment où les utilisateurs voient vos messages publicitaires. Mais la courbe d'apprentissage est raide, car l'utilisation efficace de Google Ads est tout sauf simple.

LOCAL BUSINESS ADWORDS

Essayez de rechercher dans Google un prestataire de services local.

Combien de fois recherchez-vous un service dans la ville où vous vivez ? (Par exemple, un électricien à Londres, un avocat à Newcastle, un teinturier à Birmingham). Regardez les annonces sponsorisées et la liste des 10 pages de sites Web organiques.

Au lieu de chercher dans les Pages Jaunes - la plupart des gens utilisent maintenant Google pour trouver de nouveaux fournisseurs. Comme pour la publicité imprimée traditionnelle, Google propose des annonces gratuites et des annonces payantes. Adwords correspond aux inscriptions payantes, tandis que les inscriptions organiques sont les inscriptions gratuites. Réfléchissez à la manière dont un client potentiel vous trouverait - et aux mots clés qu'il utiliserait - et à la partie de votre offre commerciale qui pourrait le séduire le plus.

LOCAL BUSINESS GOOGLE ADS SALE

Le ciblage est essentiel - Conseils pour le ciblage des mots-clés locaux

  • Créez des mots-clés locaux en combinant votre profession avec la ville où vous vous trouvez.
  • Créez des mots-clés commerciaux en combinant le nom de votre profession avec des mots tels que services, société, fournisseur, prestataire, entreprise, agence, cabinet, etc.
  • Commencez par une petite liste de mots-clés très ciblés en combinant votre profession comme mot-clé principal - avec des modificateurs qui signalent une intention commerciale et/ou locale. Les mots-clés souches sont également connus sous le nom de mot-clé de base ou mot-clé racine.
  • Les modificateurs commerciaux d'un mot-clé racine signalent les personnes qui cherchent à trouver un nouveau fournisseur.

RADIUS LOCAL TARGETING GOOGLE ADS

Cibler correctement l'emplacement

En tant qu'entreprise locale, il est essentiel que vous sachiez quelle distance les gens sont prêts à parcourir pour profiter de vos services. Si vous fournissez des services rares, les clients sont probablement prêts à voyager plus loin que si vous faites quelque chose de plus courant.

Adwords vous permet de configurer les personnes qui voient vos publicités en fonction de leur localisation. Si vous allez dans l'onglet "Paramètres", puis dans "Emplacements", vous pouvez indiquer précisément à Adwords qui vous voulez voir vos messages. Faites attention lorsque vous choisissez les paramètres de localisation : une zone de recherche trop large, et vous finirez par montrer aux clients des messages qui n'achèteront jamais chez vous. Si la zone de recherche est trop restreinte, vous risquez de passer à côté d'un marché crucial.

Google Ads permet le ciblage par code postal, nom de ville, nom de cité, ciblage par rayon et pays.

TARGET POST CODE LOCAL GOOGLE ADS
Réfléchissez également à votre proximité avec la concurrence. Supposons que vous exploitiez un magasin de cannes à pêche dans une zone rurale, près d'une route principale qui relie deux villes. L'une des villes possède un magasin de cannes à pêche dans le centre ville, tandis que l'autre n'en a pas. Les clients de la ville où se trouve le magasin de cannes à pêche dans la rue principale sont plus susceptibles de s'y rendre que de visiter votre entreprise, tandis que ceux de la ville sans magasin sont plus susceptibles de vous rendre visite. Il ne suffit donc pas de cibler les clients en fonction de leur rayon par rapport à votre entreprise : vous devez également tenir compte des régions voisines où la concurrence est absente. Le ciblage du rayon peut porter sur des kilomètres ou des kilomètres autour d'un lieu cible tel qu'un code postal, une ville ou un village.

LOCAL TARGETING GOOGLE ADS LOCATIONS

Faites en sorte que vos messages publicitaires soient locaux et pertinents

Les internautes ne veulent pas avoir à passer un test de compréhension chaque fois qu'ils lisent une publicité de votre entreprise : ils veulent être en mesure de comprendre immédiatement ce que vous offrez afin de pouvoir décider s'ils veulent poursuivre ou non les choses avec vous.

La bonne nouvelle, c'est qu'Adwords n'offre de toute façon pas beaucoup d'espace pour les annonces, ce qui vous oblige à être bref. Mais cela vaut quand même la peine d'essayer de faire passer votre message en aussi peu de mots que possible. Soyez concis et direct chaque fois que vous le pouvez, et essayez de communiquer l'essence de votre produit, en incitant les utilisateurs à en savoir plus.

ADVERTS LOCAL GOOGLE ADS

Choisissez un titre local convaincant

Le titre de votre annonce est la partie qui constitue l'hyperlien bleu sur lequel les utilisateurs cliquent pour visiter votre site. Le titre est la chose la plus importante à faire, car c'est ce que la plupart des utilisateurs liront. La majorité des gens ne prendront pas la peine de lire tout le texte d'accompagnement ci-dessous (mais vous devriez quand même l'inclure pour ceux qui le font). Remarquez comment, dans l'image ci-dessus, la ville de Wimbledon est mentionnée dans les deux annonces de prestataires de services locaux (profession et nom de la ville).

LOCAL TOWN ADS GOOGLE

Communiquez les atouts de votre entreprise locale

C'est bien beau de vendre des services locaux à des utilisateurs proches, mais parfois vos clients ont besoin d'un peu plus de persuasion pour quitter leur bureau ou leur domicile et se rendre dans votre entreprise. Essayez d'inclure dans votre appel à l'action des offres ou des remises qui contribuent à augmenter la fréquentation locale.

Veillez à ce que l'offre de votre entreprise soit clairement communiquée dans le texte de votre site Web et de votre publicité. Quelles sont les caractéristiques de votre secteur, les garanties, les promotions, les avantages, les points forts et les appels à l'action ? Vos annonces et votre page de renvoi doivent être axées sur votre secteur d'activité, mais aussi sur votre entreprise en particulier. Utilisez le test d'annonces pour vous assurer d'apprendre quelles parties de votre offre commerciale plaisent le plus à vos clients.

Activez toutes les extensions d'annonces pour Google Ads

En tant que commerce local, votre objectif principal est d'encourager les utilisateurs à visiter votre magasin en personne. Vous êtes une entreprise locale, et vous comptez donc sur le commerce local (plutôt que, disons, un détaillant de commerce électronique qui expédie à l'échelle nationale).

Adwords fournit une gamme d'extensions qui donnent à votre entreprise la possibilité d'indiquer aux clients à la fois l'emplacement de votre entreprise et la personne qu'ils peuvent appeler s'ils veulent en savoir plus.

Pour utiliser les extensions d'emplacement, vous devez relier votre compte Adwords à votre compte Google My Business. Si vous avez déjà configuré votre compte Google My Business, vous pouvez le faire immédiatement. Sinon, vous devrez demander à Google un code PIN unique pour confirmer l'emplacement physique de votre entreprise.

ADVERT EXTENSIONS LOCAL SPECIFIC
Pour en savoir plus, consultez notre article de blog consacré aux extensions d'annonces pour Google Ads.

Utilisez des campagnes locales "d'appel seulement".

Selon les données de Google, plus de 70 % des personnes qui souhaitent acheter un article sur sa plateforme auprès d'un commerce local appellent ce dernier depuis leur téléphone via les résultats de recherche.

Pour cette raison, les appels téléphoniques sont un moyen important pour les entreprises locales de gagner la faveur des clients locaux sur Internet. Google sait que la transition entre ses résultats de recherche et votre page de renvoi est la partie la plus délicate du processus de conversion, c'est pourquoi il donne à vos clients la possibilité, par le biais d'Adwords, de proposer un appel instantané dans les résultats de recherche.

Les appels téléphoniques directs vers des entreprises locales donnent lieu à des conversions beaucoup plus élevées que les liens vers des sites Web. Vous pouvez donc envisager d'utiliser des campagnes Call-Only qui permettent de mieux capter les clients et ne reposent pas sur des pages de renvoi maladroites.

GOOGLE CALL CAMPAIGN CONVERSION TYPES

 

Mesurez votre publicité - Suivi des conversions

Assurez-vous que vous dépensez le maximum d'argent dans les secteurs les plus performants. Utilisez le suivi des conversions et Google Analytics pour mesurer votre publicité. Testez vos hypothèses et tirez des enseignements des données de performance. Voyez quelles parties de votre offre commerciale attirent le plus les clients potentiels et les nouveaux clients. Voyez quels sont les mots clés qui génèrent des prospects. Optimisez (améliorez et affinez) vos objectifs publicitaires, tels qu'un coût cible par piste ou par vente. Pour en savoir plus, consultez notre Guide du suivi des conversions Google Ads.

Contrôlez les coûts à l'aide du budget et des enchères

Utilisez les résultats du suivi des conversions pour définir les enchères des mots clés. Les performances des mots-clés peuvent être mesurées par des indicateurs tels que les prospects convertis enregistrés, le coût par prospect converti, etc. Si un mot-clé a de mauvais résultats, réduisez son enchère, ou si un mot-clé a de bons résultats, augmentez son enchère. Pour en savoir plus, consultez notre article de blog intitulé Combien coûtent les annonces Google ? ainsi que les stratégies d'enchères pour les annonces Google.

Utilisez des mots-clés négatifs pour bloquer le trafic non pertinent

Chaque fois qu'un utilisateur clique sur l'une de vos annonces, cela vous coûte de l'argent. C'est pourquoi vous souhaitez éviter que les utilisateurs non locaux ne voient jamais vos liens payants (ils sont peu susceptibles d'acheter vos services). Le moyen d'y parvenir est d'utiliser ce qu'Adwords appelle des "mots-clés négatifs".

Avec les mots-clés négatifs, vous pouvez indiquer à Adwords quelles requêtes de recherche ne doivent pas afficher votre publicité. Par exemple, si vous êtes un mécanicien automobile opérant à Birmingham, vous ne voulez pas que votre publicité apparaisse dans les résultats de Google lorsqu'un utilisateur tape "mécanicien automobile Londres". De même, si vous exploitez une flotte de camions dans le nord-est, vous ne souhaitez pas que Google affiche des publicités pour vos services de logistique dans le sud-ouest. Pour plus de détails sur les mots-clés négatifs, consultez notre article de blog intitulé "Guide des mots-clés négatifs pour les annonces Google".

Résumé

Il est possible de dominer votre marché local avec Google Ads en suivant ces conseils et en vous assurant que votre site Web est populaire auprès de ses utilisateurs. Si vous avez besoin de plus d'informations, envoyez-nous un e-mail ou appelez-nous dès aujourd'hui.