Bien que les médias sociaux aient envahi le monde, un certain pourcentage de la population mondiale commence à connaître la sphère interactive des médias sociaux. Cette sphère sans limites est difficile à comprendre pour les néophytes, au point de ne pas savoir comment, où et par quoi commencer.
Pour ceux qui prévoient d'utiliser les puissants médias sociaux et qui commencent déjà à le faire, voici un guide des 10 pratiques marketing les plus courantes en matière de médias sociaux que vous devez éviter dans le cadre de votre activité.
1. Se consacrer à 101 % à Facebook
Facebook - celui qui a tout déclenché. Sans aucun doute, le lancement de Facebook a rendu le visage du cybermonde plus célèbre que quiconque peut l'imaginer. Mais lorsque vous vous lancez dans le commerce en ligne, n'accordez pas trop d'attention à Facebook. Il existe d'autres portails en ligne que vous pouvez explorer et utiliser, surtout si votre priorité est le référencement et le trafic web.
2. S'occuper simultanément de plusieurs médias sociaux
Il n'est peut-être pas idéal de trop se concentrer uniquement sur Facebook, mais il n'est pas non plus idéal de travailler sur plusieurs plateformes simultanément. Vous risquez de ne pas parvenir aux résultats souhaités si votre attention est trop divisée.
Faites simplement une étape à la fois. Vous pouvez commencer par développer un ou deux réseaux. Lorsque ces profils ont obtenu suffisamment de likes et de followers, vous pouvez commencer par une nouvelle série de réseaux. Il arrivera un moment où votre profil se développera de manière organique sans que vous ayez à y consacrer trop de temps.
3. Prendre des raccourcis pour augmenter le nombre de followers
Toutes les formes de médias sociaux ont leurs propres règles lorsqu'il s'agit de créer des connexions et d'augmenter le nombre d'abonnés. Si vous enfreignez l'une des règles mises en place, vous risquez fort de perdre tout ce pour quoi vous avez travaillé. Ils peuvent vous empêcher d'accéder à votre profil pendant un certain nombre de jours. Ainsi, la progression de votre activité en ligne sera certainement plus lente que d'habitude.
Pour éviter cela, ajoutez ou supprimez 10 à 20 followers par jour. Ne faites pas l'excès d'ajouter 50 personnes pour chaque réseau chaque jour. Cela ne vous apporterait rien de bon.
4. Être suivi mais ne pas suivre en retour
C'est l'une des erreurs de gestion des médias sociaux les plus courantes que font la plupart des débutants lorsqu'ils se lancent dans le commerce en ligne. Vous suivez ou désuivez un certain nombre de personnes. Mais vous avez manqué l'occasion de suivre ces personnes en retour. Si vous les désuivez, ils vous désuivront également. Cela crée un sentiment de négligence lorsque vous ne les suivez pas en retour.
Pour l'instant, il est préférable de suivre en retour ceux qui vous suivent. Lorsque les choses se seront stabilisées après un mois ou deux, vous pourrez essayer de supprimer les personnes qui vous semblent inutiles dans votre réseau.
5. Ne pas connaître les différences entre les profils professionnels et personnels
La plupart des plateformes de médias sociaux ont une section permettant de créer un profil professionnel. Avant de pouvoir créer votre profil professionnel, vous devez d'abord créer votre compte personnel pour accéder à la page professionnelle.
N'oubliez pas qu'elles fixent toujours des règles à suivre lorsque vous créez votre compte professionnel. Une fois que vous avez la page, vous pouvez l'utiliser pour promouvoir vos messages depuis votre propre site Web.
6. Oups ! Penser que les profils de réseaux sociaux ne sont pas importants pour le référencement.
Vous ne le savez peut-être pas, mais il existe des points positifs pour le référencement si vous traitez vos profils comme votre propre site Web. Outre la visibilité en ligne et le trafic web, les profils que vous créez augmentent encore votre présence dans les moteurs de recherche et les médias sociaux. Faites attention aux titres, aux descriptions et aux liens que vous utilisez. Vos messages ? Soyez créatif et original.
7. Partager uniquement le contenu de votre site Web est trop exclusif.
Avoir des comptes de médias sociaux, c'est créer des liens et partager du contenu intéressant et utile provenant de différents sites web. Ne vous contentez pas de partager ce que vous publiez sur votre site Web. Réfléchissez à des moyens de garder vos adeptes à vos côtés et d'attirer l'attention d'autres adeptes. Restez en contact avec des personnes importantes et partagez également leurs publications. Ne vous arrêtez pas là. Vous pouvez créer des conversations en commentant et en participant à des discussions.
8. Ne pas ajouter d'images à vos messages
Les publications verbeuses sont trop ennuyeuses. Ajoutez un ingrédient clé, les photos et les images, afin d'égayer l'ambiance de vos messages et les yeux de vos lecteurs. Il s'agit d'une gestion très efficace des médias sociaux.
9. Négliger le pouvoir des #HASHTAGS
C'est peut-être le moyen le plus simple de se tenir au courant des dernières nouvelles et mises à jour. Les hashtags sont précédés de "#", puis du mot-clé en vogue ou de tout autre mot que vous souhaitez partager. Il n'y a pas d'espace entre le symbole et les mots clés. Exemple : #HappyNewYear
10. Oublier que les médias sociaux sont synonymes d'interaction et d'engagement
N'oubliez pas que vous faites du commerce en ligne, alors faites de votre mieux pour interagir et vous engager avec vos adeptes qui sont susceptibles de devenir vos clients. Restez en contact avec eux personnellement.
Lorsque vous répondez aux messages de vos abonnés, n'utilisez pas de messages de réponse automatique. Faites-leur sentir que vous prenez le temps de répondre à leurs questions et préoccupations.
En conclusion...
Le pouvoir des médias sociaux ne fait aucun doute. S'ils sont utilisés correctement, tout le monde peut réussir dans le commerce en ligne. Tout le monde peut également devenir plus compétitif. Et, dans le contexte actuel du secteur des affaires, les médias sociaux sont indispensables pour devenir plus rentable à l'avenir.
Pour ceux qui sont encore nouveaux dans l'environnement des réseaux sociaux, vous pouvez éviter ces erreurs courantes pour un bon départ.