在当前活跃的市场中，您的企业必须实施强有力的社交媒体营销策略。拥有超过十亿活跃用户的平台，Facebook无疑是与您的受众以吸引人的方式联系的首要来源，这可以为您带来线索和转化销售。然而，在这个数据主导的时代，利用所有可用的信息采取计算过的行动至关重要，这就是为什么采用Facebook Analytics至关重要。
这可能是一个令人畏惧且陌生的概念，尤其是如果您不是社交媒体营销的专家。不过，积极使用Facebook Analytics将使您可以获得更显著的结果，带来更快速的增长、更高的参与度和收入的增加。如果这还不够鼓励您将其作为营销策略的重要组成部分，那么没有任何事情会做到这一点。
什么是 Facebook Analytics？
于2018年5月推出，Facebook Analytics 是一个分析工具，旨在提供关于客户旅程各个方面的深入视角，涵盖多个在线渠道，使您能够更好地理解业务及其受众，以便做出计算过的决策。
市场上有许多分析工具和应用程序，但Facebook Analytics是围绕其用户获得的数据构建的资源。考虑到该社交媒体平台拥有的关于其用户的海量信息，无论是他们的背景、与您的社交页面的互动，还是消费习惯，这些信息的价值可能是显而易见的。
Analytics 能够做到这一点是通过在用户登录网站或应用时记录的 cookies 和数据。当他们离开Facebook后，它会追踪他们的旅程，包括他们与您企业网站的互动。
追踪用户在Facebook上与您的品牌、您的网站和其他应用程序的互动可以带来许多好处。以下是利用该追踪工具提升您的业务的几种主要方式：
- 通过洞察发现新的广告受众；
- 了解如何接触更忠诚的客户；
- 提高广告支出的回报；
- 优化新市场的转化；
- 过滤受众以创建有针对性的营销；
- 通过发现受众下降改善获取；
- 识别促进客户忠诚度的行为；
- 通过细分和漏斗优化广告效果。
所有这些因素都得到了真实案例的回报，这些案例都是开始使用Facebook Analytics工具的企业。可量化的结果包括覆盖率和观众数量的增加、广告购买率的提升、转化的改善以及次要人群增长。实际上，通过该平台获得的见解将改善您的营销策略，以获得重要的收益和持久的成功。
Facebook Analytics 的主要特点是什么？
Facebook Analytics能够通过整合您网站和社交媒体上的多渠道获得的数据来支持您的业务增长。
Analytics 包含多个可以明智利用的重要工具，包括以下每个元素：
漏斗 - 跟踪用户通过多个漏斗（Facebook页面、您自己的网站、移动 vs 桌面等）向转化的进展，以查看当前努力的成功和失败之处。
留存 - 跟踪多个活动和来源的客户留存情况，以查看客户流失的地方。
生命周期价值 - 跟踪不同人群的消费习惯，以观察哪些人群在追求可持续利润和长期成功方面值得关注。
旅程 - 理解消费者在与您的品牌互动到达转化（及其后）的过程中所经历的步骤。
人口统计数据 - 确切了解访问您网站和社交媒体流的用户（年龄、地点、性别、喜好）在购买您的产品和服务之前的特征。
细分 - 通过将不同群体分开为不同的人口统计和受众类型，了解不同群体的行为。
重叠 - 发现有多少人在访问您的网站时对您的 Facebook 页面进行评论，以了解您企业的多渠道成功。
队列 - 跟踪用户的活动，以便了解有多少人执行特定活动，如注册和其他 CTA。
还有许多其他工具可以在分析中使用，帮助您就下一步广告活动、社交媒体发布、受众定位和策略的其他方面做出明智的决策，同时也可以使用自动化见解代表您分析数据。如果一切都做得好，这可能会彻底改变企业的成功。
听起来很棒，但我该怎么开始？
实际上，一旦Facebook Analytics工具投入使用并根据您的需求进行配置，管理页面和理解数据相对简单。然而，最困难的挑战是从一开始就搭建它。
您需要对Facebook Business Manager有实用的了解。访问“测量和报告”选项卡中的分析工具。从那里开始，您需要遵循以下步骤：
- 点击“创建事件源组”按钮；
- 选择需要添加到 GSE 的项目，勾选适当的框；
- 找到您想添加的正确应用；
- 选择合适的 Facebook 像素；
- 添加要在 GNE 中监视的 Facebook 页面；
- 确认详情。
完成后，您将被引导到仪表板。
通过分析管理您的业务
登录 Facebook Analytics 后，您会访问一个仪表板。虽然可以调整布局，但有许多主要特征需要检查。最重要的元素是增长、参与度、货币化、用户和每日洞察。
增长指标
在页面顶部，您将看到许多特征，包括新用户、独立用户和留存率。这提供了一个简要的概述，但真正重要的是其他元素。
“增长指标”标签显示活跃用户的数量，包括独立用户的数字。至于用户活动标签，展示了每日、每周和每月的数字。这些数据清楚地显示了渠道是增长还是下降。虽然结果是一般的，而不是检查单独的元素，但它们为您提供了一个完美的基础，您可以在此基础上建立。
参与度
漏斗页面位于左侧菜单的活动标签下。在那里，您可以设置漏斗以跟踪用户的旅程。
可以设置许多不同的漏斗，但一个流行的选择是采用一个简单的三步漏斗，查看帖子评论 → 页面视图 → 购买。监控从文章评论到页面查看和购买之间的转变可以指示您是否需要关注能够引发参与的内容。
其他漏斗可以检查诸如观看视频 → 购买或参加竞赛 → 购买等关系。关于客户旅程的数据将使您能够相应地调整策略。
收入
收入报告页面同样位于活动标签下。配置后，它非常易于使用。只需设置日期范围，并查看显示根据不同年龄组、性别和其他人口统计数据的收入率的各种图表。
这显示了每个受众的销售百分比，立即突显了您的主要和次要目标市场。然而，查看客户生命周期价值的指标同样重要，这使您能够看到用户花费了多少金钱。
您可以配置此度量，以包括所有用户或仅限支付的个体。在任何情况下，理解长期消费习惯和 CLV 将导致更精确的结果。
用户
分析可以提供大量关于客户的信息，因为他们本身都是 Facebook 的客户。无论您查看活跃用户、重叠情况、旅程还是百分比，聚集您的受众都是至关重要的。
当您有效地做到这一点时，您不仅能理解主要和次要受众。您还可以排除不为您的收入做出贡献的人口群体的数据。只要您在平台上使用所有可用的度量，这可以导致真正令人惊奇的结果。
每日洞察
最后，“每日见解”选项卡可以提供持续的信息，让您知道是否需要立即采取行动。此外，这是测试新想法的绝佳方式。如果策略在每日洞察中显示出负面结果，您可以放弃那些主意，选择已知能有效的方案。
连接到 Facebook Analytics
要连接到 Facebook Analytics，只需访问 analytics.facebook.com/。
还需要帮助吗？
现在，您可能可以看到使用 Facebook Analytics 的好处非常多。然而，有很多工作要考虑，自行解决挑战存在两个主要风险。首先，这消耗大量时间，可能会让您偏离核心工作。其次，您可能不会像营销专家那样高效使用它。
对于感到有些不知所措的任何人，显而易见的解决方案是今天就联系 Le-Freelance-Google-Ads。我们可以将分析整合到社交媒体管理中，这既可以作为一项独立活动，也可以是更广泛营销策略的一部分。拨打我们的电话了解更多信息，您会惊讶于结果出现的速度。